高质量医院发展下的优质护理服务与智慧患者管理技巧

【试听】 00.-试听课程护理服务的现状是怎么样的？

01.服务是护理发展的核心吗？

01.服务是护理发展的核心吗？

02.医疗环境变迁是怎样的？

02.医疗环境变迁是怎样的？

03.中国第六代医院是什么样的？

03.中国第六代医院是什么样的？

04.当代环境下医疗环境如何改变的？

04.当代环境下医疗环境如何改变的？

05.未来医院如何发展？

05.未来医院如何发展？

06.如何推动护理高质量发展？

06.如何推动护理高质量发展？

07.什么是优质护理服务？

07.什么是优质护理服务？

08.什么是管理？

08.什么是管理？

09.什么是好的护理文化？

09.什么是好的护理文化？

10.比优质护理服务更高级的是什么？

10.比优质护理服务更高级的是什么？

11.什么是卓越服务？

11.什么是卓越服务？

12.如何落实卓越服务？

12.如何落实卓越服务？

13.优质护理服务实例分享

13.优质护理服务实例分享

14.SOP如何落地？

14.SOP如何落地？

15.SOP实例分享

15.SOP实例分享

16.现场问题解答

16.现场问题解答

17.建立医院不良事件管理办法

17.建立医院不良事件管理办法

18.RCA实例教学

18.RCA实例教学

19.如何执行高质量优质护理的患者管理？

19.如何执行高质量优质护理的患者管理？

20.优质护理服务怎样体现？

20.优质护理服务怎样体现？

21.如何做到有效的病种宣传？

21.如何做到有效的病种宣传？

22.优质护理服务的流程管理是怎样的？

22.优质护理服务的流程管理是怎样的？